บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน / คืนสินค้า ภายใน 7 วันนับจากวันที่ระบุในใบแจ้งหนี้ โดยสินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่าง มิฉะนั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยน / คืนสินค้าในทุกกรณี

• • สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกับที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ
  • ลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล (กรุงเทพ สมุทรปราการ นนทบุรี ปทุมธานี) จะดำเนินการเปลี่ยนคืนสินค้าที่ถูกต้องภายใน 7 วันทำการ โดยไม่มีค่าบริการในการจัดส่งสินค้า
  • ลูกค้าต่างจังหวัด

• • • กรณีสินค้าชำรุดจากการจัดส่งหรือสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ กรุณาส่งสินค้าคืนผ่านทางขนส่งที่บริษัทฯจะเป็นผู้กำหนด โดยบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น 
    • กรณีเปลี่ยนสินค้าจากสาเหตุอื่น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น แต่บริษัทฯยินดีบริการจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการขนส่ง

• • สินค้าประเภทแปรงสีฟันไฟฟ้า กรณีสินค้ามีปัญหาจากการผลิต บริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยพิจารณาจากนโยบายเงื่อนไขในการรับประกันผลิตภัณฑ์ 
  • สินค้าทุกประเภท ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนหากสินค้าไม่อยู่ในสภาพพร้อมขาย
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณา และเป็นผู้ชี้ขาดในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

กรณีคืนเงินจากการคืนสินค้า

หลังจากบริษัทฯ ได้รับสินค้าคืน และตรวจสภาพสินค้าว่าอยู่ในเงื่อนไขการคืนสินค้า  

สำหรับลูกค้าที่ชำระด้วยเงินสด (โอนเงิน/ Cash on Deliver) 

• • จะใช้ระยะเวลาดำเนินการ 5-10 วันทำการ

สำหรับลูกค้าที่ชำระผ่านบัตร

บัตรเดบิต 

• • ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 15-45 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร

บัตรเครดิต

• • ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 10-15 วันทำการ (ยอดเงินจะแสดงในรอบบัญชีถัดไป) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร

ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

ทางบริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้า เฉพาะในกรณีที่เป็นผลอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัทฯ เท่านั้น

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้ากรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่แผนก call center
ที่เบอร์ 095 936 6546 อีเมล [email protected]

ที่อยู่

Curaden (Thailand) Co.,Ltd.

No.304 Vanit Place Aree , Room No.1708,17th Floor, Phahonyothin Road, Samsen Nai, Phaya Thai, Bangkok 10400